GIAO TIẾP NGOẠI BỘ
Trang web SENBOX và phương tiện truyền thông xã hội
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép viết và đăng trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội. Tuy nhiên, bài viết / bài đăng phải được sự đồng ý của thầy Mueller và người quản lý.
Mạng xã hội cá nhân
Khi sử dụng mạng xã hội và các tài liệu, tài sản liên quan đến Công ty, nhân viên phải tuân thủ tất cả các chính sách của Công ty. Các chính sách của chúng tôi áp dụng cho các giao tiếp cá nhân, có thể có ảnh hưởng đến Công ty cũng như các giao tiếp liên quan đến trách nhiệm tuyển dụng.
Nhân viên nên lịch sự trong hoạt động truyền thông xã hội cá nhân của mình và biết rằng những gì mình nói có thể ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận chúng ta là ai và chúng ta đại diện cho một công ty.
Lừa đảo
Có rất nhiều chiêu trò lừa đảo mà chúng ta không thể cập nhật hết được. Vì vậy, các giáo viên/nhân viên ghi nhớ các quy tắc bảo mật để tránh vi phạm và bị lừa. Sau đây là một số tình huống đã xảy ra ở Senbox, may mắn là giáo viên/nhân viên nhớ quy tắc và đã không có sự cố đáng tiếc xảy ra.
Có 2 người tự xưng là bên Mặt trận Tổ quốc đến yêu cầu trung tâm đóng góp cho tổ chức. Giáo viên/nhân viên lúc đó đã thực hiện đúng là đã không mở cửa cho người lạ và gọi ngay cho Ban quản lý.
Có số điện thoại lạ gọi cho nhân viên A, B và nói là nhân viên C nợ tiền họ. Họ gọi điện thoại liên tục và dùng lời lẽ khiếm nhã để áp lực nhân viên A, B, C trả tiền nợ cho nhân viên C. Các nhân viên đã thực hiện đúng là khoá số, từ chối nhận cuộc gọi, hiểu tình huống và không gây áp lực/nói xấu nhân viên C
Có người lạ đến trước cổng hỏi "có phải nhân viên D đang làm ở đây không?". Giáo viên/nhân viên lúc đó đã hỏi lại "bác hỏi có gì không ạ?". Người lạ không trả lời được nên bỏ đi. Giáo viên/nhân viên lúc đó đã làm đúng là không tiết lộ thông tin nội bộ cho bên ngoài.
EXTERNAL COMMUNICATION
SENBOX website and social media
Only authorized employees are allowed to write and post on the website and social media. However, the article/post must be approved by Mr. Mueller and the administrator.
Personal social media
When using social networks and Company-related documents and assets, employees must comply with all Company policies. Our policies apply to personal communications, which may have an impact on the Company, as well as communications related to recruitment responsibilities.
Employees should be polite in their personal social media activities and know that what they say can affect how others see who we are and what we represent as a company.
Scam
There are so many scams that we can't keep up with them all. Therefore, the teachers/staff keep in mind the confidential policy to avoid breaches and scams. Here are some situations that happened at Senbox, fortunately the teachers/staff remembered the rules and there was no unfortunate incident.
Two people claiming to be from a government organization came to ask the center to contribute to them. The teacher/staff at that time did the right thing not to open the door to strangers and immediately called the manager.
There is a strange number calling employees A, B and saying that employee C owes them money. They called constantly and used rude words to pressure employees A, B, C to pay the debt to employee C. The employees did the right thing to lock the number, refuse to accept the call, understand the situation and do not pressure/slander employees C.
A stranger came to the gate and asked "is employee D working here?". The teacher/staff at that time asked again, "Why do you need that information?". The stranger couldn't answer, so he left. The teacher/staff at that time did the right thing not to disclose internal information to the outside